Sau khi quý khách đặt hàng thành công, Lido.vn sẽ tiến hành gửi hàng và vận chuyển đến quý khách.

Tại TPHCM: Nếu quý khách đặt hàng cần giao đến địa chỉ ở TPHCM, nhân viên giao hàng của Lido.vn sẽ gọi báo trước rồi mang sản phẩm đến giao tận nơi mà quý khách yêu cầu để giao hàng. Khi nhận được hàng, quý khách thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Tại các tỉnh thành trên toàn quốc: Lido sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát khác. Nhân viên giao hàng sẽ đến phát hàng tận nơi cho quý khách. Khi nhận được hàng, quý khách thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Khi nào đơn hàng được miễn phí vận chuyển?
Lido sẽ có các khuyến mãi đi kèm và các chương trình miễn phí vận chuyển. Quý khách có thể xem tại mục khuyến mãi trên trang chủ.

Có thể hẹn thời gian giao hàng cụ thể không?
Quý khách có thể hẹn giờ cụ thể tuỳ theo điều kiện cho phép của nhân viên giao hàng. Trường hợp hẹn giờ quý khách vui lòng gọi đến hotline của Lido để chúng tôi tiến hành sắp xếp.

Chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp gần với giờ mà quý khách mong muốn và nhân viên giao hàng của chúng tôi giao hàng theo tuyến nên nếu như không sắp xếp giao hàng hẹn giờ được, mong quý khách thông cảm.

Bao lâu nhận được hàng?
Tại TPHCM: Giao hàng sau 6h đến tối đa là 48h kể từ khi quý khách đặt hàng.
Tại các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 2 đến 4 ngày.

Thêm bớt sản phẩm và thay đổi địa chỉ được không?
Có thể được, vui lòng gọi theo số hotline trên website: Lido.vn để thay đổi địa chỉ và thay đổi hoặc thêm bớt sản phẩm.

Lido có liên hệ trước khi đến giao hàng không?
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khoảng 10phút đến 20 phút trước khi đến giao hàng.

Lido giao hàng trong thời gian nào?
Lido giao hàng vào giờ hành chính từ 8h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.